سياسه الارجاع
في Heating Tools، نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، ونحن ندرك أنه في بعض الأحيان، لا تعمل الأمور تمامًا. ولذلك، فإننا نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب، بهدف جعل عمليات الإرجاع سهلة وشفافة قدر الإمكان.
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج إلينا، فيرجى ملاحظة أننا نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. ما عليك سوى الاتصال بنا عبر WhatsApp أو الهاتف المحمول أو عبر البريد الإلكتروني لبدء عملية الإرجاع. يرجى التأكد من إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وبنفس الحالة التي استلمته بها.
2 سنة الضمان
كما نقدم فترة ضمان مدتها 24 شهرًا من تاريخ الشراء. إذا واجهت أي مشكلات مع منتجك خلال هذه الفترة، فيرجى التواصل معنا وسنعمل معك لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
نحن نفخر بالتزامنا بإرضاء العملاء ونسعى جاهدين لتقديم خدمة ممتازة لعملائنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا. شكرا لاختيارك لنا!
سياسة الاسترجاع
سياستنا صالحة لمدة 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء. إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج واسترداد أموالك خلال هذه الفترة، فيمكنك القيام بذلك بشرط استيفاء متطلبات استرداد الأموال الخاصة بنا. إذا انقضت فترة 14 يومًا، فلا يمكننا استرداد المبلغ المدفوع .
لإكمال عملية استرداد أموالك، نحتاج إلى إيصال أو أمر شراء أو دليل آخر على الشراء. بدون إثبات الشراء، لن نقوم برد الأموال.
متطلبات استرداد
يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد الأموال:
المنتج معيب
المنتج ليس كما هو موضح
يجب أن يكون المنتج غير مفتوح
يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم
يجب ألا يتلف المنتج
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص سياسة استرداد الأموال هذه، فنحن نشجعك على الاتصال بنا على 07417 370083. وبدلاً من ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على office@heatingtools.co.uk .
