Политика за връщане
В Heating Tools искаме да сте напълно доволни от покупката си и разбираме, че понякога нещата не се получават съвсем. Ето защо ние предлагаме безпроблемна политика за връщане, с цел да направим връщанията възможно най-лесни и прозрачни.
Ако трябва да ни върнете продукт, имайте предвид, че приемаме връщания в рамките на 14 дни от покупката. Просто се свържете с нас чрез WhatsApp, мобилен телефон или по имейл, за да започнем процеса на връщане. Моля, уверете се, че продуктът е върнат в оригиналната си опаковка и в същото състояние, в което сте го получили.
2 години гаранция
Предлагаме и гаранционен срок от 24 месеца от датата на закупуване. Ако срещнете някакви проблеми с вашия продукт през този период, моля, свържете се с нас и ние ще работим с вас, за да разрешим проблема възможно най-бързо.
Ние се гордеем с нашия ангажимент към удовлетвореността на клиентите и се стремим да предоставяме отлично обслужване на нашите клиенти. Ако имате въпроси или притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нас. Благодарим ви, че избрахте нас!
Политика за възстановяване на средства
Нашата политика е валидна за период от 14 календарни дни от датата на покупката. Ако искате да върнете продукта за възстановяване на сумата през този период, можете да го направите, при условие че нашите изисквания за възстановяване на сумата са изпълнени. Ако периодът от 14 дни е изтекъл, не можем да предложим възстановяване .
За да завършим възстановяването ви, ние изискваме касова бележка, поръчка за покупка или друго доказателство за покупка. Без доказателство за покупка няма да възстановим сумата.
Изисквания за възстановяване
Следните критерии трябва да бъдат изпълнени, за да отговаряте на условията за възстановяване на средства:
Продуктът е дефектен
Продуктът не отговаря на описанието
Продуктът не трябва да е отварян
Продуктът трябва да бъде в оригинална опаковка
Продуктът трябва да е неупотребяван
Продуктът не трябва да е повреден
Ако имате някакви въпроси, притеснения или оплаквания относно тази политика за възстановяване на средства, препоръчваме ви да се свържете с нас на 07417 370083. Като алтернатива можете да ни изпратите имейл на office@heatingtools.co.uk .
