Zásady vracení zboží
V Heating Tools chceme, abyste byli se svým nákupem naprosto spokojeni, a chápeme, že někdy se věci tak úplně nedaří. Proto nabízíme bezproblémové vrácení zboží s cílem maximálně zjednodušit a zprůhlednit vrácení zboží.
Pokud nám potřebujete vrátit produkt, vezměte na vědomí, že přijímáme vrácení do 14 dnů od nákupu. Jednoduše nás kontaktujte přes WhatsApp, mobil nebo e-mail, abyste zahájili proces vrácení. Ujistěte se, že je produkt vrácen v původním obalu a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi.
2 roky záruka
Nabízíme také záruční dobu 24 měsíců od data nákupu. Pokud se během tohoto období setkáte s nějakými problémy se svým produktem, kontaktujte nás a my s vámi budeme spolupracovat, abychom problém co nejrychleji vyřešili.
Jsme hrdí na náš závazek ke spokojenosti zákazníků a snažíme se našim klientům poskytovat vynikající služby. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme, že jste si vybrali nás!
Zásady vrácení peněz
Naše zásady jsou platné po dobu 14 kalendářních dnů od data nákupu. Pokud byste chtěli vrátit produkt za účelem vrácení peněz během tohoto období, můžete tak učinit za předpokladu, že byly splněny naše požadavky na vrácení peněz. Pokud lhůta 14 dnů uplynula, nemůžeme nabídnout vrácení peněz .
K dokončení vrácení peněz potřebujeme účtenku, nákupní objednávku nebo jiný doklad o nákupu. Bez dokladu o koupi peníze nevracíme.
Refund requirements
Pro nárok na vrácení peněz musí být splněna následující kritéria:
Výrobek je vadný
Produkt neodpovídá popisu
Produkt musí být neotevřený
Produkt musí být v originálním balení
Produkt musí být nepoužitý
Produkt nesmí být poškozen
Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se těchto zásad vrácení peněz, doporučujeme vám kontaktovat nás na čísle 07417 370083. Případně nám můžete poslat e-mail na adresu office@heatingtools.co.uk .
