Garantie- und Rückgabebedingungen
Bei Heating Tools liefern wir eine breite Palette an Teilen und Geräten in ganz Großbritannien und möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Schauen Sie sich unsere Garantie- und Rückgabebedingungen an oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Rückgaberecht
Wir bei Heating Tools möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind, und wir verstehen, dass manchmal etwas nicht ganz klappt. Deshalb bieten wir ein problemloses Rückgaberecht an, mit dem Ziel, die Rückgabe so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden müssen, beachten Sie bitte, dass wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf akzeptieren. Kontaktieren Sie uns einfach per WhatsApp, Handy oder E-Mail, um den Rückgabevorgang einzuleiten. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in der Originalverpackung und im gleichen Zustand zurückgesendet wird, in dem Sie es erhalten haben.
2 Jahre Garantie
Darüber hinaus gewähren wir eine Garantiezeit von 24 Monaten ab Kaufdatum. Sollten in diesem Zeitraum Probleme mit Ihrem Produkt auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir sind stolz auf unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und streben danach, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Rückgaberecht
Unsere Police ist für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum gültig. Wenn Sie das Produkt innerhalb dieses Zeitraums gegen eine Rückerstattung zurückgeben möchten, können Sie dies tun, sofern unsere Rückerstattungsanforderungen erfüllt wurden. Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen können wir keine Rückerstattung anbieten .
Um Ihre Rückerstattung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung, eine Bestellung oder einen anderen Kaufbeleg. Ohne Kaufbeleg gewähren wir keine Rückerstattung.
Rückerstattungsanforderungen
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
Produkt ist defekt
Produkt ist nicht wie beschrieben
Das Produkt muss ungeöffnet sein
Das Produkt muss in der Originalverpackung sein
Das Produkt muss unbenutzt sein
Das Produkt darf nicht beschädigt sein
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, empfehlen wir Ihnen, uns unter 07417 370083 zu kontaktieren. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an office@heatingtools.co.uk senden.
