वापस नीती
हीटिंग टूल्स में, हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हों, और हम समझते हैं कि कभी-कभी, चीजें ठीक से काम नहीं करती हैं। इसलिए, हम रिटर्न को यथासंभव आसान और पारदर्शी बनाने के लक्ष्य के साथ एक परेशानी-मुक्त रिटर्न नीति प्रदान करते हैं।
यदि आपको कोई उत्पाद हमें वापस करना है, तो कृपया ध्यान दें कि हम खरीदारी के 14 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करते हैं। रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए बस व्हाट्सएप, मोबाइल या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। कृपया सुनिश्चित करें कि उत्पाद अपनी मूल पैकेजिंग में और उसी स्थिति में लौटाया जाए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था।
2 साल की वारंटी
हम खरीदारी की तारीख से 24 महीने की वारंटी अवधि भी प्रदान करते हैं। यदि इस अवधि के दौरान आपको अपने उत्पाद के साथ कोई समस्या आती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे।
हम ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर गर्व करते हैं और अपने ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं। यदि आपका कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हमें चुनने के लिए धन्यवाद!
भुगतान वापसी की नीति
हमारी पॉलिसी खरीदारी की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों की अवधि के लिए वैध है। यदि आप इस अवधि के दौरान रिफंड के लिए उत्पाद वापस करना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं, बशर्ते हमारी रिफंड आवश्यकताएं पूरी हो गई हों। यदि 14 दिन की अवधि समाप्त हो गई है, तो हम रिफंड की पेशकश नहीं कर सकते
आपका रिफंड पूरा करने के लिए, हमें रसीद, खरीद आदेश या खरीद के अन्य प्रमाण की आवश्यकता है। खरीद के सबूत के बिना, हम रिफंड जारी नहीं करेंगे।
धनवापसी आवश्यकताएँ
रिफंड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित मानदंडों को पूरा किया जाना चाहिए:
उत्पाद ख़राब है
उत्पाद वैसा नहीं है जैसा वर्णन किया गया है
उत्पाद खुला नहीं होना चाहिए
उत्पाद मूल पैकेजिंग में होना चाहिए
उत्पाद अप्रयुक्त होना चाहिए
उत्पाद क्षतिग्रस्त नहीं होना चाहिए
यदि आपके पास इस धनवापसी नीति के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता या शिकायत है, तो हम आपको 07417 370083 पर हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप हमें office@heatingtools.co.uk पर ईमेल कर सकते हैं।
