Garancia és visszaküldési politika
A Heating Tools az alkatrészek és berendezések széles skáláját szállítja az Egyesült Királyságban, és szeretnénk, ha ügyfeleink elégedettek lennének a vásárlással. Tekintse meg garanciális és visszaküldési szabályzatunkat, vagy vegye fel a kapcsolatot további információért.
Visszaküldési szabályzat
A Heating Toolsnál azt szeretnénk, ha teljesen elégedett lenne a vásárlásával, és megértjük, hogy néha a dolgok nem működnek egészen. Ezért problémamentes visszaküldési politikát kínálunk azzal a céllal, hogy a visszaküldést a lehető legegyszerűbbé és átláthatóbbá tegyük.
)
Ha egy terméket vissza kell küldenie hozzánk, kérjük, vegye figyelembe, hogy a vásárlástól számított 14 napon belül elfogadjuk a visszaküldést. Egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk WhatsApp-on, mobilon vagy e-mailben a visszaküldési folyamat elindításához. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a terméket eredeti csomagolásában és abban az állapotban küldje vissza, ahogyan azt átvette.
2 év garancia
A vásárlástól számított 24 hónapos garanciát is vállalunk. Ha ebben az időszakban bármilyen problémába ütközik a termékkel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk, és együttműködünk Önnel a probléma mielőbbi megoldásán.
)
Büszkék vagyunk ügyfeleink elégedettsége iránti elkötelezettségünkre, és arra törekszünk, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsunk ügyfeleinknek. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, forduljon hozzánk bizalommal. Köszönjük, hogy minket választott!
Pénzvisszatérítési eljárás
Szabályzatunk a vásárlástól számított 14 naptári napig érvényes. Ha szeretné visszaküldeni a terméket ezen időszak alatt, akkor megteheti, feltéve, hogy a visszatérítési követelményeink teljesültek. Ha a 14 napos időszak lejárt, nem áll módunkban visszatérítést ajánlani
)
A visszatérítés teljesítéséhez nyugtára, megrendelésre vagy a vásárlást igazoló egyéb igazolásra van szükségünk. A vásárlást igazoló bizonylat hiányában nem áll módunkban árát visszatéríteni.
Visszatérítési követelmények
A következő feltételeknek kell teljesülniük ahhoz, hogy jogosultak legyenek a visszatérítésre:
A termék hibás
A termék nem a leírásnak megfelelő
A terméknek bontatlannak kell lennie
A terméknek eredeti csomagolásban kell lennie
A terméknek fel nem használtnak kell lennie
A termék nem sérülhet meg
Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy panasza van ezzel a visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a 07417 370083 telefonszámon. Alternatív megoldásként írjon nekünk az office@heatingtools.co.uk e-mail címre.
