Retourbeleid
Bij Heating Tools willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, en we begrijpen dat het soms niet helemaal lukt. Daarom bieden wij een zorgeloos retourbeleid, met als doel het retourneren zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken.
Als u een product aan ons wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat wij retourzendingen binnen 14 dagen na aankoop accepteren. Neem eenvoudig contact met ons op via WhatsApp, mobiel of per e-mail om het retourproces te starten. Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking en in dezelfde staat wordt geretourneerd als waarin u het heeft ontvangen.
2 jaar garantie
Daarnaast bieden wij een garantieperiode van 24 maanden vanaf de aankoopdatum. Als u tijdens deze periode problemen ondervindt met uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Wij zijn trots op onze toewijding aan klanttevredenheid en streven ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen!
Terugbetalingsbeleid
Onze polis is geldig gedurende een periode van 14 kalenderdagen vanaf de datum van aankoop. Als u het product gedurende deze periode wilt retourneren voor terugbetaling, kunt u dit doen op voorwaarde dat aan onze terugbetalingsvereisten is voldaan. Als de termijn van 14 dagen is verstreken, kunnen wij geen restitutie aanbieden
Om uw terugbetaling te voltooien, hebben wij een betalingsbewijs, aankoopbon of ander aankoopbewijs nodig. Zonder aankoopbewijs geven wij geen restitutie.
Vereisten voor terugbetaling
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet aan de volgende criteria worden voldaan:
Product is defect
Product is niet zoals beschreven
Het product moet ongeopend zijn
Het product moet in de originele verpakking zitten
Product moet ongebruikt zijn
Product mag niet beschadigd zijn
Als u vragen, zorgen of klachten heeft over dit restitutiebeleid, raden wij u aan contact met ons op te nemen via 07417 370083. U kunt ons ook een e-mail sturen op office@heatingtools.co.uk .
