Sera ya kurejesha
Katika Zana za Kupasha joto, tunataka uridhike kabisa na ununuzi wako, na tunaelewa kuwa wakati mwingine, mambo hayaendi sawa. Kwa hivyo, tunatoa sera ya kurejesha bila usumbufu, kwa lengo la kurejesha mapato kwa urahisi na kwa uwazi iwezekanavyo.
.
Iwapo unahitaji kuturudishia bidhaa, tafadhali kumbuka kuwa tunakubali marejesho ndani ya siku 14 za ununuzi. Wasiliana nasi tu kupitia WhatsApp, rununu au barua pepe ili kuanzisha mchakato wa kurejesha. Tafadhali hakikisha kuwa bidhaa inarejeshwa katika kifurushi chake cha asili na katika hali sawa na ulivyoipokea.
dhamana ya miaka 2
Pia tunatoa muda wa udhamini wa miezi 24 kuanzia tarehe ya ununuzi. Ukikumbana na matatizo yoyote na bidhaa yako katika kipindi hiki, tafadhali wasiliana nasi, na tutashirikiana nawe kutatua suala hilo haraka iwezekanavyo.
.
Tunajivunia kujitolea kwetu kuridhika kwa wateja na kujitahidi kutoa huduma bora kwa wateja wetu. Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote, tafadhali usisite kuwasiliana nasi. Asante kwa kutuchagua!
Sera ya kurejesha pesa
Sera yetu ni halali kwa muda wa siku 14 za kalenda kuanzia tarehe ya ununuzi. Ikiwa ungependa kurejesha bidhaa ili urejeshewe pesa katika kipindi hiki, unaweza kufanya hivyo mradi mahitaji yetu ya kurejesha pesa yametimizwa. Ikiwa muda wa siku 14 umepita, hatuwezi kurejesha pesa
.
Ili kukamilisha kurejesha pesa zako, tunahitaji risiti, agizo la ununuzi au uthibitisho mwingine wa ununuzi. Bila uthibitisho wa ununuzi, hatutatoa pesa.
Mahitaji ya kurejesha pesa
Vigezo vifuatavyo lazima vitimizwe ili uhitimu kurejeshewa pesa:
Bidhaa ina kasoro
Bidhaa sio kama ilivyoelezewa
Bidhaa lazima isifunguliwe
Bidhaa lazima iwe katika ufungaji wa asili
Bidhaa lazima isitumike
Bidhaa haipaswi kuharibiwa
Ikiwa una maswali, wasiwasi, au malalamiko yoyote kuhusu sera hii ya kurejesha pesa, tunakuhimiza uwasiliane nasi kwa 07417 370083. Vinginevyo, unaweza kututumia barua pepe kwa office@heatingtools.co.uk .
